سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
نحن في HÛ Nefes نولي أهمية كبيرة لخصوصية زوارنا وعملائنا. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بهدف تزويدكم بمعلومات حول نطاق معالجة بياناتكم الشخصية وحمايتها، وكذلك حول حقوقكم، عند زيارة موقع hunefes.com الإلكتروني، أو عند إنشاء حساب عضوية، أو عند التواصل معنا، أو عند الاستفادة من المنتجات والخدمات المتوفرة عبر موقعنا.
ما هي البيانات الشخصية التي يمكننا معالجتها؟
قد يتم معالجة الاسم واللقب وبيانات الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الفواتير والتسليم ومعلومات الطلبات والمعاملات ومعلومات الحساب وطلبات دعم العملاء، بالإضافة إلى البيانات الفنية المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني، وذلك بناءً على استخدامك لموقعنا والمعاملات التي تقوم بها. قد يتم معالجة بيانات البطاقة المستخدمة أثناء عمليات الدفع من قِبل مؤسسة الدفع المعنية، وذلك وفقًا لطريقة الدفع المفضلة والبنية التحتية لمزود خدمة الدفع.
لأي أغراض تتم معالجة البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية؛ تلقي الطلبات وتنفيذها، وتقديم المنتجات أو الخدمات، وتنفيذ عمليات الدفع والفوترة، إجراء معاملات العضوية وحسابات المستخدمين، والرد على طلبات العملاء وطلبات الاتصال، والوفاء بالالتزامات القانونية، وضمان أمن المعلومات والمعاملات، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام، وتحسين وظائف الموقع الإلكتروني.
الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
تُعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية المنصوص عليها في التشريعات السارية، وعلى رأسها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. ولا تُعالج البيانات إلا إذا كان ذلك منصوصًا عليه صراحةً في القوانين، أو ارتباطها المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه، أو الوفاء بالالتزامات القانونية، أو إقامة حق ما أو ممارسته أو حمايته، أو ما تقتضيه المصالح المشروعة شريطة ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني. أما في العمليات التي تتطلب موافقة صريحة، فيتم الحصول على الموافقة الصريحة للشخص المعني.
مع من يمكن مشاركة البيانات الشخصية؟
يتم معالجة بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم وعند توفر الشروط القانونية؛ مع مزودي خدمات الشحن واللوجستيات من أجل تنفيذ عمليات الطلب والتسليم، ومع مزودي خدمات الدفع من أجل إجراء معاملات الدفع، ومع مزودي الخدمات من أجل توفير البنية التحتية التقنية للموقع الإلكتروني وخدمات الاستضافة، ومع الهيئات والمؤسسات العامة المختصة في إطار الالتزامات الناشئة عن التشريعات.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
قد يستخدم موقع hunefes.com ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لضمان التشغيل الآمن والسليم للموقع، وتذكر تفضيلات المستخدمين، وتحليل استخدام الموقع في الحالات المسموح بها. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، في الحالات التي تقتضيها التشريعات المعمول بها، بناءً على تفضيلات المستخدم أو موافقته الصريحة. توجد معلومات تفصيلية حول استخدام ملفات تعريف الارتباط في صفحة «سياسة ملفات تعريف الارتباط» الخاصة بنا.
حفظ البيانات الشخصية وأمنها
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تمت معالجتها من أجله، مع مراعاة فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. يتم الحرص على تطبيق التدابير الفنية والإدارية المناسبة لمنع معالجة البيانات الشخصية أو الوصول إليها بشكل مخالف للقانون، ولضمان حفظها بشكل آمن. وعندما يزول السبب القانوني الذي يستلزم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، يتم حذفها أو إتلافها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة المصدر وفقًا للتشريعات السارية.
حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية
في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، وبقدر ما تتوفر الشروط؛ يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا، وطلب معلومات بشأنها في حالة معالجتها، ومعرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها، والمطالبة بتصحيح البيانات التي تمت معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ، والمطالبة بحذف البيانات أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في القانون، وممارسة حقوقك الأخرى المنصوص عليها في المادة 11 من القانون.
يمكنكم الاطلاع على المعلومات التفصيلية والرسمية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK).
خدمات الجهات الخارجية والروابط
قد تحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط توجه إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة أو منصات تواصل اجتماعي أو مزودي خدمات. وتسري سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات. وتُعتبر أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها الأطراف الثالثة ضمن نطاق مسؤوليتها الخاصة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة، وفقًا للتغييرات التي تطرأ على التشريعات أو الموقع الإلكتروني أو الخدمات المقدمة. ويتم نشر النص المحدث على موقع hunefes.com.
الاتصال والتقديم
بالنسبة لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية أو حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الخاصة بـ HÛ Nefes. ويتم تقييم الطلبات المقدمة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) وفقًا للإجراءات والمبادئ المنصوص عليها في التشريعات السارية.
سيطرتك على بياناتك
نولي أهمية كبيرة لخصوصية بياناتك الشخصية. يمكنك طلب الحصول على معلومات بشأن البيانات الشخصية التي تشاركها مع HÛ Nefes، كما يمكنك المطالبة بممارسة الحقوق التي تمنحك إياها التشريعات السارية. يتم تقييم طلباتك مع مراعاة طبيعة الطلب واللوائح القانونية ذات الصلة.