本远程销售合同（“合同”）， 旨在根据第6502号《消费者权益保护法》、《远程合同条例》及相关法律法规，就通过HÛ NEFES网站进行的商品、数字内容和/或服务销售，规范双方的权利和义务。
买方确认，在完成订单时，已事先获悉订单所涉产品或服务的基本特征、销售价格、付款及交付/履行条件，以及在适用范围内关于撤销权和使用条款的相关信息。
本《远程销售合同》阐述了通过HÛ NEFES平台进行的远程销售中，关于消费者知情权、订单生成、支付、交付、撤销及退货流程的基本原则。
1. 各方
卖方/供应商
姓名：哈基梅·萨兰
企业/品牌名称：HÛ NEFES
地址：加齐街区，503巷，36号，阿格里 / 市中心
电子邮箱：hello@hunefes.com
电话：05426647804
买方/消费者
姓名、姓氏、地址、联系方式及其他必要信息，均由收货人在下单时提供的信息构成。
2. 远程销售合同的标的
本合同的标的，是就买方通过HÛ NEFES网站以电子方式订购的产品、数字内容和/或服务的销售及交付/履行，确定双方的权利和义务。
订单所涉产品或服务的类型、数量、基本特征、销售价格、相关税费（如有）、交付费用或其他附加费用以及付款信息，均在订单摘要和《预先告知表》中列明，并构成本合同不可分割的一部分。
3. 产品和服务的基本特征
所售产品、数字内容或服务的基本特征将在相关产品页面及下单环节中予以说明。
通过HÛ NEFES，除实物产品外，还可提供PDF、电子书、音频文件、可下载内容及类似的数字产品。每项产品或服务的具体特性、价格、交付或获取方式，以及（如有）特殊使用条款，均会在相关产品页面中另行注明。
4. 价格与付款
产品或服务的销售价格，即为下单时网站上及订单摘要中显示的金额。
税费以及（如有）消费者应支付的配送费、运费或其他附加费用，将在付款完成前向收货人显示。
买家应使用网站上提供的支付方式之一完成支付。若支付操作未成功完成，订单可能不被视为已完成。
5. 实物产品的交付
实物商品将寄送至买方在下单时指定的收货地址。
交货期限可能因产品性质、库存状况、送货地址及所选运输方式而有所不同。除非双方另行约定其他期限，否则产品将在相关法规规定的期限内交付。
在产品交付之前可能发生的任何损失或损坏，卖方应按照法律法规规定的原则承担责任。
一旦发现订单所涉商品或服务已无法履行，将按照相关法规向消费者进行告知，并在法定期限内退还已收取的款项。
6. 数字产品的交付与访问
根据产品的性质，数字产品可在支付完成后通过电子方式提供下载，或分配至买方的账户，或通过电子通讯方式向买方提供访问权限。
使用数字产品可能需要的互联网连接、设备、软件或技术要求，可能会因相关产品的性质而异。
买方有义务在购买前查阅有关数字产品的使用说明、设备或软件兼容性以及技术要求等信息（如有）。
7. 撤销权
在未将撤销权排除在外的远程合同中，买方有权在十四天内，在法律法规规定的条件下，无需说明理由且无需支付违约金，撤销合同。
在商品销售中，撤销权的期限原则上自买方或买方指定的第三人接收商品之日起开始计算；而在服务合同中，则自合同订立之日起开始计算。
买方在货物交付前也可行使撤销权。
为了行使撤销权，必须在撤销通知的期限内，以书面形式或通过法律法规认可的持久性数据存储介质将撤销通知发送给卖方。
8. 数字产品的撤销权
数字产品的撤销权可能因产品的交付和履行方式而有所不同。
关于在电子环境中即时履行的服务以及即时交付给消费者的无形数字内容的合同，在相关法规规定的条件下，可能属于撤销权的例外情形。
因此，对于PDF、电子书、可下载音频文件及类似数字内容，是否享有撤销权，应根据产品的交付/履行方式及相关法律法规的规定进行评估。
在不享有撤销权或在特定情况下丧失撤销权的情况下，消费者在完成订单前将收到关于此事项的额外通知。
9. 撤销权的其他例外情形
根据相关法规，其他无法行使撤销权的情况除外。
其中，在满足法规规定的条件时； 根据消费者要求或个人需求定制的产品、易腐产品、交付后已拆开保护性包装且因健康或卫生原因不宜退货的产品，以及相关法规中排除在撤销权范围之外的其他商品、服务和数字内容。
每种产品是否享有撤销权，应根据产品的性质及相关法规进行评估。
10. 撤销通知与退货流程
在希望行使撤销权的情况下，买方可通过以下联系方式将撤销决定通知卖方：
电子邮箱：hello@hunefes.com
买方有义务在法规规定的期限内退还涉及撤销权的商品。
关于待退货产品及退货方式的相关信息，可在订单处理和退货过程中另行通知消费者。
如果按照规定行使撤销权，应退还的款项将按照相关法规规定的期限和方式进行退还。
11. 退款
如果按照规定行使撤销权或法律规定的其他退货权，退款将在相关法律法规规定的期限内完成。
除非法律法规另有规定，否则退款应通过买方购买时使用的支付方式进行，且不得向消费者收取任何额外费用。
如需了解有关退货和退款条件的详细信息，请查阅《HÛ NEFES 退款与退货政策》。
12. 存在瑕疵的商品或服务
如果交付的产品或提供的服务存在瑕疵，买方根据第6502号《消费者权益保护法》及相关法规所享有的权利仍予保留。
本合同中的任何条款均不得解释为消除或限制消费者根据强制性法规所享有的权利。
13. 知识产权与数字内容的使用
由HÛ NEFES提供的、其知识产权归HÛ NEFES或相关权利人所有的数字内容，除非另有明确说明，否则仅可按照法律规定及购买时所列明的使用条款进行使用。
购买行为并不意味着相关内容的著作权或其他知识产权已转让给买方。
严禁未经许可复制、传播、转售本内容，或以违反法律的方式将其转让给第三方。
14. 个人数据保护
在订单和销售流程中获取的个人数据，将根据现行个人数据保护法规及HÛ NEFES《隐私政策》进行处理。
如需了解有关个人数据处理、存储及相关人员权利的详细信息，请查阅我们的《隐私政策》。
15. 争议解决
对于因本合同可能产生的消费者纠纷，可在现行法律法规框架内向有管辖权的消费者仲裁委员会和消费者法院提出申请。
消费者根据现行法律法规享有的其他申诉和起诉权利仍予保留。
如需了解有关远程合同和消费者权利的详细信息，您可以查阅土耳其共和国商务部发布的《关于远程合同的说明》页面。
16. 生效
本远程销售合同自买方通过电子方式确认订单且合同成立之日起生效。
买方承认，在完成订单之前，其有机会查阅所提供的《预先告知表》及本《远程销售合同》。
本合同不消除或限制消费者根据现行法律法规享有的强制性权利。
远程销售合同应与订单相关的《预先告知表》以及下单时向消费者提供的信息一并予以评估。