Der vorliegende Fernabsatzvertrag („Vertrag“), wurde erstellt, um die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen über die Website von HÛ NEFES im Rahmen des Gesetzes Nr. 6502 zum Verbraucherschutz, der Verordnung über Fernabsatzverträge und der einschlägigen Rechtsvorschriften zu regeln.
Der Käufer bestätigt, dass er durch den Abschluss seiner Bestellung vorab über die wesentlichen Eigenschaften der bestellten Ware oder Dienstleistung, den Verkaufspreis, die Zahlungs- und Liefer-/Erfüllungsbedingungen sowie – soweit anwendbar – über das Widerrufsrecht und die Nutzungsbedingungen informiert wurde.
Dieser Fernabsatzvertrag erläutert die grundlegenden Bestimmungen hinsichtlich der Verbraucheraufklärung, der Bestellung, der Zahlung, der Lieferung sowie des Widerrufs- und Rückgaberechts bei Fernabsatzgeschäften, die über HÛ NEFES abgewickelt werden.
1. Vertragsparteien
VERKÄUFER / ANBIETER
Vor- und Nachname: Hakime Salan
Name des Unternehmens / der Marke: HÛ NEFES
Adresse: Gazi-Viertel, 503. Straße, Nr. 36, Ağrı / ZENTRUM
E-Mail: hello@hunefes.com
Telefon: 05426647804
Website: https://hunefes.com
KÄUFER / VERBRAUCHER
Name, Nachname, Adresse, Kontaktdaten und sonstige erforderliche Angaben setzen sich aus den vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen zusammen.
2. Gegenstand des Fernabsatzvertrags
Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung bzw. Erbringung der Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen, die der Käufer elektronisch über die Website von HÛ NEFES bestellt hat.
Art, Menge, wesentliche Merkmale, Verkaufspreis, gegebenenfalls Steuern, Liefer- oder sonstige Zusatzkosten sowie Zahlungsinformationen des bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung werden in der Bestellübersicht und im Formular zur Vorabinformation aufgeführt und bilden einen integralen Bestandteil des Vertrags.
3. Wesentliche Merkmale der Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale des zum Verkauf stehenden Produkts, digitalen Inhalts oder der Dienstleistung werden auf der entsprechenden Produktseite und während des Bestellvorgangs angegeben.
Über HÛ NEFES können neben physischen Produkten auch PDF-Dateien, E-Books, Audiodateien, herunterladbare Inhalte und ähnliche digitale Produkte angeboten werden. Die für jedes Produkt oder jede Dienstleistung geltenden Eigenschaften, der Preis, die Liefer- oder Zugriffsmethode sowie gegebenenfalls besondere Nutzungsbedingungen werden auf der jeweiligen Produktseite gesondert angegeben.
4. Preis und Zahlung
Der Verkaufspreis des Produkts oder der Dienstleistung entspricht dem Betrag, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website und in der Bestellübersicht angezeigt wird.
Steuern sowie gegebenenfalls vom Verbraucher zu zahlende Liefer-, Versand- oder sonstige Zusatzkosten werden dem Käufer vor Abschluss der Zahlung angezeigt.
Der Käufer führt die Zahlung über eine der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden durch. Sollte der Zahlungsvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden, gilt die Bestellung möglicherweise nicht als abgeschlossen.
5. Lieferung physischer Produkte
Physische Produkte werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt.
Die Lieferfrist kann je nach Art des Produkts, Lagerbestand, Lieferadresse und gewählter Versandart variieren. Sofern die Parteien keine andere Frist vereinbart haben, werden die Produkte innerhalb der in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen geliefert.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der gesetzlich festgelegten Bestimmungen für Verluste und Schäden, die bis zur Lieferung der Ware entstehen können.
Stellt sich heraus, dass die Erbringung der bestellten Ware oder Dienstleistung unmöglich geworden ist, wird der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen informiert, und bereits gezahlte Beträge werden innerhalb der gesetzlichen Frist zurückerstattet.
6. Lieferung und Zugriff auf digitale Produkte
Digitale Produkte können je nach Art des Produkts nach Abschluss des Zahlungsvorgangs elektronisch zum Download bereitgestellt, dem Konto des Käufers zugeordnet oder dem Käufer über elektronische Kommunikationswege zugänglich gemacht werden.
Die für die Nutzung eines digitalen Produkts möglicherweise erforderlichen Internetverbindungen, Geräte, Software oder technischen Voraussetzungen können je nach Art des jeweiligen Produkts variieren.
Der Käufer ist verpflichtet, vor dem Kauf gegebenenfalls vorhandene Informationen zur Nutzung, zur Geräte- oder Softwarekompatibilität sowie zu den technischen Anforderungen der digitalen Produkte zu prüfen.
7. Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen, bei denen das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist für das Widerrufsrecht bei Warenverkäufen beginnt in der Regel ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware in Empfang genommen hat; bei Dienstleistungsverträgen beginnt sie ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Der Käufer kann sein Widerrufsrecht bereits vor der Lieferung der Ware ausüben.
Damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, muss die Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist schriftlich oder über ein gesetzlich zugelassenes dauerhaftes Datenträgermedium an den Verkäufer übermittelt werden.
8. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
Das Widerrufsrecht bei digitalen Produkten kann je nach Art der Lieferung und Erbringung der Leistung variieren.
Verträge über Dienstleistungen, die elektronisch und unverzüglich erbracht werden, sowie über immaterielle digitale Inhalte, die dem Verbraucher unverzüglich zur Verfügung gestellt werden, können unter den in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen als Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten.
Daher wird die Frage, ob bei digitalen Inhalten wie PDF-Dateien, E-Books, herunterladbaren Audiodateien und Ähnlichem ein Widerrufsrecht besteht, anhand der Art der Lieferung bzw. Erbringung der Leistung sowie der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen geprüft.
In Fällen, in denen kein Widerrufsrecht besteht oder dieses unter bestimmten Voraussetzungen erlischt, wird der Verbraucher vor Abschluss seiner Bestellung gesondert darüber informiert.
9. Weitere Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vorbehalten bleiben sonstige Fälle, in denen das Widerrufsrecht gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften nicht ausgeübt werden kann.
Dazu gehören, sofern die in den Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen erfüllt sind, Produkte, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt wurden, leicht verderbliche Produkte, Produkte, deren Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde und deren Rückgabe aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht angemessen ist, sowie sonstige Waren, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die in den gesetzlichen Bestimmungen vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.
Ob für ein Produkt ein Widerrufsrecht besteht, hängt von der Art des Produkts und den geltenden Rechtsvorschriften ab.
10. Widerrufserklärung und Rückgabeverfahren
In Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, kann der Käufer dem Verkäufer seine Widerrufsentscheidung über den folgenden Kommunikationskanal mitteilen:
E-Mail: hello@hunefes.com
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware, die Gegenstand des Widerrufsrechts ist, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zurückzugeben.
Informationen über das zurückzusendende Produkt und die Rückgabemodalitäten können dem Verbraucher im Rahmen des Bestell- und Rückgabeprozesses gesondert mitgeteilt werden.
Die Rückzahlungen, die bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts zu leisten sind, erfolgen gemäß den in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen und Verfahren.
11. Rückerstattung
Wird das Widerrufsrecht oder ein anderes gesetzlich vorgesehenes Rückgaberecht ordnungsgemäß ausgeübt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb der in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Frist.
Die Rückerstattung erfolgt, sofern in den gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorgesehen ist, in einer Weise, die dem vom Käufer beim Kauf verwendeten Zahlungsmittel entspricht, und ohne dass dem Verbraucher dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Ausführliche Informationen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen finden Sie in den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von HÛ NEFES.
12. Mangelhafte Waren oder Dienstleistungen
Sollte das gelieferte Produkt oder die erbrachte Dienstleistung Mängel aufweisen, bleiben die Rechte des Käufers gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Verbraucherschutz und den einschlägigen Rechtsvorschriften unberührt.
Keine der in diesem Vertrag enthaltenen Bestimmungen darf so ausgelegt werden, dass sie die Rechte des Verbrauchers, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben, aufhebt oder einschränkt.
13. Geistiges Eigentum und die Nutzung digitaler Inhalte
Die von HÛ NEFES bereitgestellten digitalen Inhalte, deren geistige Eigentumsrechte bei HÛ NEFES oder dem jeweiligen Rechteinhaber liegen, dürfen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und den beim Kauf angegebenen Nutzungsbedingungen genutzt werden.
Der Kauf bedeutet nicht, dass die Urheberrechte oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte an den betreffenden Inhalten auf den Käufer übergehen.
Die unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung, der Weiterverkauf oder die rechtswidrige Weitergabe der Inhalte an Dritte ist untersagt.
14. Datenschutz
Die im Rahmen von Bestell- und Verkaufsvorgängen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von HÛ NEFES verarbeitet.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Beilegung von Streitigkeiten
Bei Verbraucherstreitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben können, kann im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften bei den zuständigen Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichten Klage erhoben werden.
Die dem Verbraucher aus den geltenden Rechtsvorschriften zustehenden sonstigen Beschwerde- und Klagerechte bleiben vorbehalten.
Ausführliche Informationen zu Fernabsatzverträgen und Verbraucherrechten finden Sie auf der vom türkischen Handelsministerium veröffentlichten Informationsseite zum Thema „Fernabsatzverträge“.
16. Inkrafttreten
Dieser Fernabsatzvertrag tritt mit der elektronischen Bestätigung der Bestellung durch den Käufer und dem Zustandekommen des Vertrags in Kraft.
Der Käufer bestätigt, dass er vor Abschluss seiner Bestellung die Möglichkeit hatte, das ihm vorgelegte Formular zur Vorabinformation sowie diesen Fernabsatzvertrag zu prüfen.
Der vorliegende Vertrag hebt die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehenden zwingenden Rechte weder auf noch schränkt er sie ein.
Der Fernabsatzvertrag wird zusammen mit dem Formular zur Vorabinformation über die Bestellung und den Informationen, die dem Verbraucher bei der Bestellung zur Verfügung gestellt werden, gewürdigt.