Ushbu masofaviy savdo shartnomasi («Shartnoma»), HÛ NEFES veb-sayti orqali tovarlar, raqamli kontent va/yoki xizmatlarning sotilishi bilan bog’liq tomonlarning huquq va majburiyatlarini tartibga solish maqsadida, Iste’molchilarni himoya qilish to’g’risidagi 6502-sonli Qonun, Masofaviy shartnomalar qoidasi va tegishli qonunchilikka muvofiq tuzilgan.
Buyurtmani yakunlash orqali xaridor buyurtmada ko’rsatilgan mahsulot yoki xizmatning asosiy xususiyatlari, sotish narxi, to’lov hamda yetkazib berish/ijro etish shartlari, shuningdek, agar tegishli bo’lsa, qaytarib berish huquqi va foydalanish shartlari haqida oldindan xabardor qilinganini tan oladi.
Ushbu masofaviy savdo shartnomasi HÛ NEFES orqali amalga oshiriladigan masofaviy savdolar bilan bog’liq iste’molchilarga ma’lumot taqdim etish, buyurtma berish, to’lov, yetkazib berish, voz kechish va qaytarish bo’yicha asosiy tamoyillarni belgilaydi.
1. Tomonlar
SOTUVCHI / TA’MINOTCHI
To’liq ismi: Hakime Salan
Kompaniya / Brend nomi: HÛ NEFES
Manzil: Gazi mahallasi, 503-ko’cha, 36-uy, Ağrı / Markaz
Elektron pochta: hello@hunefes.com
Telefon: 05426647804
Veb-sayt: https://hunefes.com
Xaridor / iste’molchi
Birinchi ism, familiya, manzil, aloqa ma’lumotlari va boshqa zarur ma’lumotlar buyurtma berilgan paytda xaridor tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlardan iborat.
2. Masofaviy savdo shartnomasining mazmuni
Ushbu Shartnomaning mavzusi HÛ NEFES veb-sayti orqali Xaridor tomonidan elektron tarzda buyurtma qilingan mahsulotlar, raqamli kontent va/yoki xizmatlarning sotilishi hamda yetkazib berilishi/bajarilishi bo’yicha tomonlarning huquq va majburiyatlarini belgilashdan iborat.
Buyurtma doirasidagi mahsulot yoki xizmatning turi, miqdori, asosiy xususiyatlari, sotish narxi, tegishli soliqlar, yetkazib berish yoki boshqa qo’shimcha xarajatlar hamda to’lov tafsilotlari buyurtma xulosasi va shartnoma tuzilishidan oldingi ma’lumotlar formasida ko’rsatilgan bo’lib, ular Shartnomaning ajralmas qismini tashkil etadi.
3. Mahsulotlar va xizmatlarning asosiy xususiyatlari
Sotilayotgan mahsulot, raqamli kontent yoki xizmatning asosiy xususiyatlari tegishli mahsulot sahifasida va buyurtma berish jarayonida ko’rsatiladi.
Jismoniy mahsulotlardan tashqari, HÛ NEFES PDF-fayllar, elektron kitoblar, audio fayllar, yuklab olinadigan kontent va shunga o’xshash raqamli mahsulotlarni taklif etadi. Har bir mahsulot yoki xizmatning tegishli xususiyatlari, narxi, yetkazib berish yoki kirish usuli hamda, agar mavjud bo’lsa, foydalanishning maxsus shartlari tegishli mahsulot sahifasida alohida ko’rsatilgan.
4. Narx va to’lov
Mahsulot yoki xizmatning sotish narxi — bu buyurtma berilgan paytda veb-saytda va buyurtma xulosasida ko’rsatilgan summadir.
Agar mavjud bo’lsa, soliqlar hamda iste’molchi tomonidan to’lanadigan yetkazib berish, pochta yoki boshqa qo’shimcha xarajatlar to’lov yakunlanishidan oldin xaridorga ko’rsatiladi.
Mijoz veb-saytda mavjud to’lov usullaridan birini tanlab to’lovni amalga oshiradi. Agar to’lov tranzaktsiyasi muvaffaqiyatli yakunlanmasa, buyurtma yakunlangan hisoblanmasligi mumkin.
5. Jismoniy mahsulotlarni yetkazib berish
Fizik mahsulotlar buyurtma berilganda xaridor tomonidan ko’rsatilgan yetkazib berish manziliga jo’natiladi.
Yetkazib berish muddati mahsulotning xususiyati, omborda mavjudligi, yetkazib berish manzili va tanlangan yetkazib berish usuliga qarab farq qilishi mumkin. Tomonlar boshqa tartibda kelishmagan bo’lsa, mahsulotlar tegishli qonunchilikda belgilangan muddatlarda yetkazib beriladi.
Sotuvchi mahsulot yetkazib berilguniga qadar yuzaga kelishi mumkin bo’lgan har qanday yo’qotish yoki zararga, tegishli qonunchilik talablari asosida javobgardir.
Agar buyurtmada ko’rsatilgan tovarlar yoki xizmatlar endi yetkazib berilmasligi aniqlansa, iste’molchi tegishli qonunchilikka muvofiq xabardor qilinadi va allaqachon yig’ilgan barcha summalar qonunda belgilangan muddat ichida qaytariladi.
6. Raqamli mahsulotlarni yetkazib berish va ularga kirish
Raqamli mahsulotning xususiyatiga qarab, u elektron tarzda yuklab olish uchun taqdim etilishi, xaridorning hisobiga yuklatilishi yoki to’lov amalga oshirilgach elektron aloqa orqali xaridorga kirish imkoniyati yaratilishi mumkin.
Raqamli mahsulotdan foydalanish uchun zarur bo’lishi mumkin bo’lgan internet ulanishi, qurilma, dasturiy ta’minot yoki texnik talablar mazkur mahsulotning xususiyatlariga qarab farq qilishi mumkin.
Xaridor xarid qilishdan oldin raqamli mahsulotlarning foydalanish, qurilma yoki dasturiy ta’minot mosligi hamda texnik talablari bo’yicha barcha ma’lumotlarni ko’rib chiqishga majbur.
7. Qaytarib olish huquqi
Distantsion shartnomalarda, agar bekor qilish huquqi cheklanmagan bo’lsa, Xaridor qonunchilikda belgilangan shartlarga muvofiq, hech qanday sabab ko’rsatmasdan va hech qanday jarima to’lamasdan o’n to’rt kun ichida shartnomadan voz kechish huquqiga ega.
Tovarlar sotilganda, qaytarib berish huquqidan foydalanish muddati odatda xaridor yoki xaridor tomonidan belgilangan uchinchi shaxs tovarni qabul qilgan kundan boshlab hisoblanadi; xizmat ko’rsatish shartnomalarida esa muddat shartnoma tuzilgan kundan boshlab hisoblanadi.
Xaridor tovar yetkazib berilishidan oldin ham qaytarib olish huquqidan foydalanishi mumkin.
Chekinish huquqini amalga oshirish uchun chekinish to’g’risidagi bildirishnoma belgilangan muddat ichida yozma shaklda yoki qonunda tan olingan doimiy saqlanadigan vosita orqali Sotuvchiga yuborilishi kerak.
8. Raqamli mahsulotlar uchun qaytarib olish huquqi
Raqamli mahsulotlar uchun qaytarib berish huquqi mahsulotni yetkazib berish va ijro etish usuliga qarab farq qilishi mumkin.
Elektron vositalar orqali darhol bajariladigan xizmatlar va iste’molchiga darhol yetkaziladigan nomoddiy raqamli kontentga oid shartnomalar, tegishli qonunchilikda belgilangan shartlarga muvofiq, qaytarib olish huquqiga istisnolar bo’lishi mumkin.
Shu sababli, PDF hujjatlari, elektron kitoblar, yuklab olinadigan audio fayllar va shunga o’xshash raqamli kontentga qaytarib berish huquqi qo’llaniladimi-yo’qligi mahsulotni yetkazib berish yoki bajarish usuli hamda tegishli qonuniy normalarga muvofiq baholanadi.
Agar qaytarib berish huquqi bo’lmasa yoki ushbu huquq ma’lum shartlarga binoan bekor qilinsa, iste’molchi buyurtmani yakunlashdan oldin bu haqda alohida xabardor qilinadi.
9. Chekinish huquqiga oid boshqa istisnolar
Bu tegishli qonunchilikka muvofiq qaytarib olish huquqi amalga oshirilmaydigan boshqa holatlarga taalluqli emas.
Ushbu qatorga, agar qonunchilikda ko’rsatilgan shartlar bajarilsa; iste’molchining o’lchovlari yoki shaxsiy talablariga muvofiq maxsus tayyorlangan mahsulotlar, tez buziladigan tovarlar, yetkazib berilgandan so’ng himoya qadoqlari ochilgan va sog’liq yoki gigiyena sababli qaytarib berib bo’lmaydigan tovarlar, shuningdek tegishli qonunchilikka muvofiq qaytarib berish huquqidan mustasno qilingan boshqa tovarlar, xizmatlar va raqamli kontent.
Ma’lum bir mahsulotga qaytarib berish huquqi tatbiq etiladimi yoki yo’qligi mahsulotning tabiati va tegishli qonunchilik asosida baholanadi.
10. Bekor qilish to’g’risidagi bildirishnoma va qaytarish jarayoni
Qaytarib yuborish huquqi amalga oshirilishi kerak bo’lgan hollarda, Xaridor quyidagi aloqa kanali orqali Sotuvchiga qaytarib yuborish to’g’risidagi qarorini bildirishi mumkin:
Elektron pochta: hello@hunefes.com
Xaridor qonun hujjatlarida belgilangan muddat ichida qaytarib olish huquqi bilan qoplanadigan tovarlarni qaytarishga majbur.
Qaytariladigan mahsulot va qaytarish usuli haqidagi ma’lumot buyurtma berish va qaytarish jarayonida iste’molchiga alohida yetkazilishi mumkin.
Agar qaytarib berish huquqi belgilangan tartibga muvofiq amalga oshirilsa, tegishli qonunchilikda belgilangan muddatlar va usullarga muvofiq har qanday to’lovlar qaytariladi.
11. Pulni qaytarish
Agar tegishli qonunchilikda belgilangan tartibda qaytarib berish huquqi yoki boshqa har qanday qaytarib berish huquqi amalga oshirilsa, mablag’ tegishli qonunchilikda ko’rsatilgan muddat ichida qaytariladi.
Qonunchilikda boshqa tartib belgilangan bo’lmasa, to’lov iste’molchiga xarid qilish vaqtida sotib oluvchi foydalangan to’lov usulidan foydalangan holda va iste’molchiga hech qanday qo’shimcha xarajatlar yuklamasdan qaytariladi.
Qaytarish va pulni qaytarib berish bo’yicha batafsil ma’lumot uchun HÛ NEFES Qaytarish va Pulni Qaytarib Berish Siyosatiga murojaat qiling.
12. Nuqsonli tovarlar yoki xizmatlar
Agar yetkazib berilgan mahsulot yoki ko’rsatilgan xizmat nuqsonli bo’lsa, Xaridor 6502-sonli «Iste’molchilarni himoya qilish to’g’risida»gi Qonun va tegishli qonunchilikdan kelib chiqadigan huquqlarini saqlab qoladi.
Ushbu Shartnomaning hech bir qoidasi majburiy qonunchilikdan kelib chiqadigan iste’molchining huquqlarini bekor qilish yoki cheklash maqsadida talqin qilinishi mumkin emas.
13. Intelektual mulk va raqamli kontentdan foydalanish
HÛ NEFES tomonidan taqdim etilgan raqamli kontent, uning intellektual mulk huquqlari HÛ NEFES yoki tegishli huquq egasiga tegishli bo’lib, agar boshqa tarzda aniq ko’rsatilmagan bo’lsa, faqat qonun va sotib olingan paytda belgilangan foydalanish shartlariga muvofiq ishlatilishi mumkin.
Ushbu xarid tegishli kontent bo’yicha mualliflik huquqi yoki boshqa intellektual mulk huquqlari Sotib oluvchiga o’tkazilishini anglatmaydi.
Ushbu kontentni qonunni buzgan holda ruxsatsiz ko’paytirish, tarqatish, qayta sotish yoki uchinchi shaxslarga uzatish taqiqlanadi.
14. Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish
Buyurtma va savdo tranzaksiyalari jarayonida olingan shaxsiy ma’lumotlar shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo’yicha amaldagi qonunchilik hamda HÛ NEFES Maxfiylik Siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi.
Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash va saqlash hamda ma’lumot sub’ektlarining huquqlari bo’yicha batafsil ma’lumot uchun iltimos, Maxfiylik siyosatimizga murojaat qiling.
15. Nizolarni hal qilish
Ushbu Shartnoma asosida yuzaga keladigan har qanday iste’molchilik nizolari bo’yicha amaldagi qonunchilikka muvofiq vakolatli iste’molchilar arbitraj hay’atlari va iste’molchilar sudlariga murojaat qilish mumkin.
Iste’molchining amaldagi qonunchilikka muvofiq shikoyat qilish va sudga murojaat qilish bo’yicha boshqa huquqlari saqlab qolinadi.
Masofaviy shartnomalar va iste’molchilar huquqlari bo’yicha batafsil ma’lumot uchun Turkiya Respublikasi Savdo vazirligi tomonidan e’lon qilingan «Masofaviy shartnomalar haqida ma’lumot» sahifasiga murojaat qiling.
16. Kuchga kirishi
Ushbu masofaviy savdo shartnomasi xaridorning buyurtmasini elektron tarzda tasdiqlashi va shartnoma tuzilishi bilan kuchga kiradi.
Xaridor buyurtmani yakunlashdan oldin Shartnomaga oldingi ma’lumotlar formasini va ushbu masofaviy savdo shartnomasini ko’rib chiqish imkoniyatiga ega ekanligini tan oladi.
Ushbu kelishuv amaldagi qonunchilikka muvofiq iste’molchining qonuniy huquqlarini bekor qilmaydi va cheklamaydi.
Masofaviy savdo shartnomasi buyurtma bilan bog’liq shartnoma oldingi ma’lumotlar formasiga va buyurtma berilgan paytda iste’molchiga taqdim etilgan ma’lumotlarga muvofiq baholanadi.